Mentions légales & protection des données

Nous sommes des pionniers dans le domaine de la prévention de la fraude. Cela signifie bien sûr que nous connaissons également nos limites. Les êtres humains ne sont jamais parfaits. Cela nous rend uniques, attachants et – vulnérables.

En tant qu’entreprise responsable et fiable, nous souhaitons nous conformer aux règles en tout temps. Si nous enfreignons les lois ou les règles internes de l’entreprise, nous ne mettons pas seulement en jeu notre bonne réputation, mais nous risquons également des dommages financiers.

Cela s’applique non seulement à nous, mais à tout le groupe Otto.

C’est pourquoi toutes les personnes liées au groupe Otto – qu’il s’agisse d’employés, de partenaires commerciaux, de fournisseurs ou de clients – ont la responsabilité de signaler d’éventuelles violations de conformité. Ce n’est qu’avec l’aide de tous que nous pouvons détecter rapidement les infractions et les contrer.

Système de signalement

Notre portail numérique de signalement est un moyen de signalement protégé et sécurisé pour tous les employés et les parties prenantes externes. La plateforme peut être utilisée de manière anonyme et garantit ainsi la plus haute protection pour les lanceurs d’alerte et les données sensibles. Chaque information saisie dans le système est vérifiée à plusieurs niveaux et par des experts reconnus – ainsi, aucune alerte ne conduit à une réaction précipitée ou à une condamnation hâtive.

Au sein du système de signalement, vous pouvez décider si votre signalement doit être adressé au service de conformité de RISK IDENT ou s’il doit être vérifié directement par notre société mère.

Vous pouvez accéder à notre système de signalement ici : https://www.bkms-system.com/ottogroup-speakup-de

Médiateur

Vous avez également la possibilité de vous adresser en toute confidentialité au médiateur du groupe Otto : Maître Dr. Rainer Buchert. En tant qu’avocat, il est soumis au secret professionnel légalement reconnu et ne peut divulguer aucune information à des tiers sans consentement.

Maître Dr. Rainer Buchert

Tél : +49 69 71033330 ou +49 6105-921355

dr-buchert@dr-buchert.de

Responsable du Contenu :
Risk.Ident GmbH
Am Sandtorkai 50
20457 Hambourg, Allemagne
Téléphone : +49 40 60945 2590
Courriel : contact@riskident.com
Numéro d’identification TVA : DE287875226
Numéro d’enregistrement au registre du commerce : Amtsgericht Hamburg HRB 124968
Représenté par les directeurs généraux:
Frank Heisel, Dr. Marcel Mayr

Informations sur la protection des données de Risk.Ident GmbH, Am Sandtorkai 50

20457 Hamburg, Germany pour le site www.riskident.com

Dans les informations sur la protection des données suivantes, nous vous informons sur le traitement des données à caractère personnel effectué par Risk.Ident GmbH, Am Sandtorkai 50, 20457 Hambourg (« RiskIdent » et/ou « nous » et/ou le « Responsable du traitement ») conformément aux dispositions du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et de la Loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG 2018).

Veuillez lire attentivement nos informations sur la protection des données. Si vous avez des questions ou des remarques concernant ces informations, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : datenschutz@riskident.com.

Aperçu du contenu

1. Le nom et les coordonnées du responsable du traitement
2. Coordonnées du délégué à la protection des données
3. Vos droits en matière de protection des données
4. Présence en ligne et optimisation du site web (via des cookies), y compris les consentements

4.1. Fichiers journaux (Logfiles)

4.2. Prise de contact

5. Utilisation de cookies

5.1. Généralités sur les cookies

5.2. Possibilités d’intervention / Paramètres du navigateur

5.3. Borlabs

6. Optimisation du site web

6.1. Google Tag Manager

6.2. Google Analytics

6.3. HubSpot

6.4. Mouseflow

6.5. LinkedIn Insights Tag / LinkedIn Ads

6.6. Microsoft Ads

6.7. Meta Pixel

6.8. Hey Sid (Pixel SID)

6.9. YouTube – Mode de protection des données amélioré

6.10. Google reCAPTCHA

6.11. Leadfeeder (Dealfront)

7. Réseaux sociaux

7.1. Présence de l’entreprise sur les réseaux sociaux et utilisation de plugins sociaux

7.2. Traitement des données par nos soins

7.3. Balises Insight et reciblage (Retargeting) par les services de réseaux sociaux

8. Destinataires en dehors de l’UE
9. Durée de conservation des données

1. Le nom et les coordonnées du responsable du traitement

La présente information sur la protection des données s’applique au traitement des données par la

Risk.Ident GmbH
Am Sandtorkai 50
20457 Hambourg
Allemagne
représenté par le(s) directeur(s) :
Frank Heisel
Dr. Marcel Mayr

pour les sites suivants : www.riskident.com et www.onlinefraudforum.com.

2. Les coordonnées du délégué à la protection des données

Vous pouvez contacter le délégué externe à la protection des données du responsable du traitement à l’adresse suivante :

Datenschutzteam Intersoft consulting services AG Am Strohhause 17 20095 Hambourg, Allemagne

E-mail : datenschutz@riskident.com

3. Vos droits en matière de protection des données

Vous pouvez exercer les droits suivants en contactant la société Risk.Ident GmbH ou le délégué externe à la protection des données, comme indiqué aux paragraphes 1 et 2. Si vous faites valoir vos droits tels qu’énumérés ci-dessous, il vous sera demandé de fournir certaines informations complémentaires (par exemple votre nom, votre contrat et/ou des modèles de communications faisant l’objet de votre réclamation, etc.) afin que votre identité puisse être vérifiée. L’objectif est d’éviter tout traitement illicite de données à caractère personnel pertinentes pour le compte d’une personne non autorisée. Dans le cadre de cette vérification, les données reçues sont traitées aux fins de la demande et conservées aussi longtemps qu’elles servent cet objectif.

Dans le cadre de votre demande, vous pouvez exercer et faire valoir les droits légaux suivants :

Droit d’accès et de vérification (art. 15 du RGPD)
Droit de rectification (art. 16 du RGPD)
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») (art. 17 du RGPD)
Droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD)
Droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD)

Quel droit avez-vous en cas de traitement de données fondé sur votre intérêt légitime ou public ?

Conformément à l’art. 21, par. 1 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, phrase 1, lit. e) du RGPD (traitement des données dans l’intérêt public) ou sur la base de l’art. 6, par. 1, phrase 1, lit. f) du RGPD (traitement des données aux fins d’intérêts légitimes).

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins publicitaires par courrier électronique, sans que cela n’entraîne d’autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base.

En cas d’opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, à moins que nous ne puissions démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données à caractère personnel à tout moment. Veuillez noter que le retrait n’a d’effet que pour l’avenir.

Sans préjudice de ces droits et de la possibilité d’exercer un autre recours administratif ou judiciaire, vous avez la possibilité, à tout moment, de faire valoir votre droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée, si vous considérez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant constitue une violation des règles relatives à la protection des données (art. 77 du RGPD).

4. Présence en ligne et optimisation du site web (via des cookies), y compris les consentements

En cas d’utilisation purement informative du site web, c’est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d’informations d’une autre manière, nous ne collectons que les données à caractère personnel que votre navigateur transmet à notre serveur.

4.1. Fichiers journaux (Logfiles)

Lors de chaque accès à des sites web / applications, des informations sont envoyées au serveur de notre site web par le navigateur internet respectif de votre terminal respectif et sont stockées temporairement dans des fichiers protocoles, appelés fichiers journaux (logfiles). Die dabei gespeicherten Datensätze enthalten die folgenden Daten : date et heure de la consultation, nom de la page consultée, adresse IP de l’appareil demandeur, URL de référence (URL d’origine à partir de laquelle vous êtes arrivé sur nos pages web), quantité de données transmises, temps de chargement, ainsi que les informations sur le produit et la version du navigateur utilisé et le nom de votre fournisseur d’accès.

La base juridique du traitement des données mentionnées est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f) du RGPD. Notre intérêt légitime découle de :

la garantie d’un établissement de connexion sans faille,
la garantie d’une utilisation confortable de notre site web/application,
l’évaluation de la sécurité et de la stabilité du système.

En règle générale, nous (et notre prestataire de services) ne savons pas qui se cache derrière une adresse IP. Nous ne recoupons pas les données énumérées ci-dessus avec d’autres données.

Les données sont stockées et supprimées automatiquement une fois les finalités susmentionnées atteintes. Les délais de suppression standard sont basés sur le critère de nécessité.

4.1. Prise de contact

Lorsque vous nous contactez par e-mail, par téléphone, par courrier postal ou via un formulaire de contact, les données que vous nous communiquez (votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre nom) sont enregistrées et traitées par nos soins afin de répondre à vos questions et de traiter vos demandes. La base juridique à cet égard est l’art. 6, par. 1, phrase 1, lit. f) du RGPD.

Dans la mesure où nous demandons, via notre formulaire de contact, des informations qui ne sont pas nécessaires à une prise de contact, nous les avons toujours signalées comme facultatives. Ces informations nous servent à préciser votre demande et à en améliorer le traitement. La communication de ces informations se fait expressément sur une base volontaire et avec votre consentement, conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a) du RGPD. S’il s’agit d’informations relatives à des canaux de communication (par exemple, adresse e-mail, numéro de téléphone), vous consentez également à ce que nous vous contactions, le cas échéant, via ce canal de communication pour répondre à votre demande. Vous pouvez bien entendu révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.

Les données que nous avons reçues dans le cadre de la prise de contact seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires à la réalisation de l’objectif de leur collecte, que votre demande aura été entièrement traitée et qu’aucune autre communication avec vous ne sera nécessaire ou souhaitée par vous.

En tant que responsable du traitement, notre entreprise a mis en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la protection la plus complète possible des données à caractère personnel traitées via ce site internet. Néanmoins, les transmissions de données par Internet peuvent en principe présenter des failles de sécurité. Une protection absolue ne peut être garantie ; en tout état de cause, l’envoi d’e-mails non cryptés n’est pas sûr. Nous vous prions donc de ne pas envoyer de données sensibles par e-mail non crypté, mais d’utiliser à cet effet soit des voies de communication cryptées (par exemple notre formulaire de contact), soit la voie postale.

5. Utilisation de cookies

5.1. Généralités sur les cookies

Des cookies sont utilisés sur ce site web. Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur crée automatiquement et qui sont enregistrés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.). Le cookie stocke des informations qui résultent de la connexion avec le terminal spécifique utilisé. Cela ne signifie pas pour autant que nous prenons directement connaissance de votre identité. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur (cookies dits de session). Ceux-ci permettent, par exemple, de conserver des informations ou des paramètres d’une page à l’autre. D’autres cookies restent sur votre ordinateur et nous permettent de reconnaître votre ordinateur lors de votre prochaine visite (cookies dits permanents ou inter-sessions). Ces cookies servent notamment à rendre notre offre plus attractive pour vous. Grâce à ces fichiers, il est par exemple possible d’afficher sur ce site des informations spécifiquement adaptées à vos intérêts.

Les bases juridiques pour les éventuels traitements de données à caractère personnel au moyen de cookies ainsi que leur durée de conservation peuvent varier. Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement, la base juridique est l’art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a) du RGPD ainsi que le § 25, al. 1 de la TDDDG. Dans la mesure où le traitement des données est effectué sur la base de nos intérêts légitimes prépondérants, la base juridique est l’art. 6, par. 1, phrase 1, lit. f) du RGPD ainsi que le § 25, al. 2, n° 2 de la TDDDG. La finalité indiquée correspond alors à notre intérêt légitime.

5.2. Possibilités d’intervention / Paramètres du navigateur

Vous pouvez bien entendu configurer votre navigateur de manière à ce qu’il ne dépose pas nos cookies sur votre terminal. La fonction d’aide dans la barre de menu de la plupart des navigateurs web vous explique comment empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte que votre navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie ou encore comment supprimer tous les cookies déjà reçus et les bloquer pour tous les suivants.

Pour ce faire, veuillez procéder comme suit :

Dans Internet Explorer :

Dans le menu « Outils », sélectionnez l’onglet « Options Internet ».
Cliquez sur l’onglet « Confidentialité ».
Vous pouvez maintenant définir les paramètres de sécurité pour la zone Internet. Vous y configurez si et quels cookies doivent être acceptés ou refusés.
Confirmez votre réglage par « OK ».

Dans Firefox :

Dans le menu « Outils », sélectionnez l’onglet « Paramètres ».
Cliquez sur « Vie privée et sécurité ».
Dans le menu déroulant, sélectionnez l’entrée « Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique ».
Vous pouvez maintenant configurer si les cookies doivent être acceptés, combien de temps vous voulez les conserver et ajouter des exceptions pour les sites web que vous voulez toujours ou jamais autoriser à utiliser des cookies.
Confirmez votre réglage par « OK ».

Dans Google Chrome :

Cliquez sur le menu Chrome dans la barre d’outils du navigateur.
Sélectionnez « Paramètres ».
Cliquez sur « Paramètres avancés ».
Sous « Confidentialité et sécurité », cliquez sur « Paramètres des sites ».
Sous « Cookies », vous pouvez effectuer les réglages suivants :

Supprimer les cookies
Bloquer les cookies par défaut
Effacer les cookies et les données de site par défaut à la fermeture du navigateur
Autoriser des exceptions pour les cookies de certains sites web ou domaines

Si vous souhaitez supprimer certains cookies installés dans votre navigateur ou savoir quels prestataires / fournisseurs ont placé des cookies dans votre navigateur, vous pouvez également le faire / l’apprendre via un « gestionnaire de préférences ». Un tel outil est disponible, par exemple, sur www.youronlinechoices.com.

5.3 Borlabs

Afin de recueillir les consentements relatifs à l’utilisation des cookies sur notre site web, nous utilisons le service Borlabs, un logiciel de Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Rübenkamp 32, 22305 Hambourg, Allemagne.

Borlabs vérifie si, lors d’une visite précédente sur notre site web, l’utilisateur a déjà consenti à l’utilisation de cookies via l’outil de consentement. À cette fin, un cookie est installé et un fichier journal est créé pour prouver le consentement. Les informations suivantes sont stockées dans le cookie « borlabs-cookie » :

Durée de validité du cookie
Version du cookie
Domaine et chemin du site WordPress
Consentements
UID

L’UID est un identifiant généré de manière aléatoire et ne constitue pas une information à caractère personnel.

La finalité du traitement des données est le respect des obligations légales ainsi que la conservation du consentement. La base juridique est l’art. 6, par. 1, phrase 1, lit. c) du RGPD ainsi que le § 25, al. 2, n° 2 de la TDDDG, dans la mesure où un accès à votre terminal a lieu. Notre obligation légale réside dans le respect des exigences réglementaires et le stockage du consentement. La durée de conservation des informations énumérées ci-dessus dépend de la durée de vie du cookie – si celui-ci est supprimé, les informations indiquées ci-dessus le sont également.

6. Optimisation du site web

À des fins d’analyse et d’optimisation de nos pages web, nous utilisons différents services décrits ci-dessous. Ceux-ci nous permettent, par exemple, d’analyser le nombre d’utilisateurs qui consultent notre site, les informations les plus demandées ou la manière dont les utilisateurs trouvent notre offre. Nous collectons, entre autres, des données sur le site internet à partir duquel une personne concernée est arrivée sur notre site (appelé « référent » ou « referrer »), sur les sous-pages du site auxquelles elle a accédé ou encore sur la fréquence et la durée de consultation d’une sous-page. Cela nous aide à concevoir nos offres de manière conviviale et à les améliorer.

6.1. Google Tag Manager

Par souci de transparence, nous signalons que nous utilisons le Google Tag Manager. Il s’agit d’un système de gestion de balises (tags) permettant de gérer les balises JavaScript et HTML utilisées pour l’implémentation d’outils de suivi et d’analyse. Il s’agit d’un service de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Le responsable pour l’UE/EEE et la Suisse est Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande.

Le Tag Manager nous facilite l’intégration et la gestion de nos balises. Les balises sont de petits éléments de code qui servent, entre autres, à mesurer le trafic et le comportement des visiteurs, à enregistrer l’impact de la publicité en ligne et des canaux sociaux, à mettre en place le remarketing et le ciblage de groupes de destinataires, ainsi qu’à tester et optimiser les pages web. Si vous avez procédé à une désactivation, celle-ci sera prise en compte par le Google Tag Manager.

Les destinataires des données sont :

Google Ireland Limited, UE,
Google LLC, USA,
Alphabet Inc., USA.

Dans la mesure où les données sont traitées en dehors de l’UE/EEE, Google LLC s’est certifiée selon le programme Data Privacy Framework (DPF) et figure sur la liste Data Privacy Framework de l’International Trade Administration (ITA). Cela signifie que Google LLC s’est publiquement engagée à respecter les obligations du DPF et qu’un éventuel transfert de données vers les USA est sans risque sur la base de l’actuelle décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023.

Vous avez la possibilité de révoquer un consentement déjà donné avec effet pour l’avenir en modifiant vos paramètres sous [Ouvrir les préférences de consentement]. La licéité du traitement des données jusqu’à la révocation n’en est pas affectée.

Pour plus d’informations sur le Google Tag Manager, rendez-vous sur : https://www.google.com/intl/fr/tagmanager/use-policy.html.

6.2. Google Analytics

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement, ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google LLC. Le responsable pour les utilisateurs dans l’UE/EEE et en Suisse est Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Étendue du traitement

Google Analytics utilise des cookies qui permettent d’analyser votre utilisation de nos pages web. Les informations collectées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Nous utilisons la fonction User-ID. Grâce à l’ID utilisateur, nous pouvons attribuer un identifiant unique et permanent à une ou plusieurs sessions (et aux activités au sein de ces sessions) et analyser le comportement de l’utilisateur sur différents appareils.

Nous utilisons Google Signals. Cela permet à Google Analytics de collecter des informations supplémentaires sur les utilisateurs qui ont activé les annonces personnalisées (centres d’intérêt et données démographiques), et des annonces peuvent être diffusées auprès de ces utilisateurs dans le cadre de campagnes de remarketing multi-appareils.

Avec Google Analytics 4, l’anonymisation des adresses IP est activée par défaut. En raison de l’anonymisation de l’IP, votre adresse IP est abrégée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.

Pendant votre visite sur le site, votre comportement d’utilisateur est enregistré sous forme d’« événements ». Les événements peuvent être : – Pages consultées – Première visite du site – Début de la session – Votre « parcours de navigation », interaction avec le site – Défilements (chaque fois qu’un utilisateur défile jusqu’à la fin de la page (90 %)) – Clics sur des liens externes – Requêtes de recherche internes – Interaction avec des vidéos – Annonces vues / cliquées

Sont également enregistrés : – Votre localisation approximative (région) – Votre adresse IP (sous forme abrégée) – Des informations techniques sur votre navigateur et les terminaux que vous utilisez (par ex. réglage de la langue, résolution de l’écran) – Votre fournisseur d’accès à Internet – L’URL de référence (via quel site web / quel support publicitaire vous êtes arrivé sur ce site)

Finalités du traitement

À la demande de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site et pour établir des rapports sur les activités du site. Les rapports fournis par Google Analytics servent à analyser les performances de notre site web et le succès de nos campagnes de marketing.

Destinataires

Les destinataires des données sont / peuvent être : – Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (en tant que sous-traitant conformément à l’art. 28 du RGPD) – Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis – Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis

Il ne peut être exclu que les autorités américaines accèdent aux données stockées chez Google.

Dans la mesure où les données sont traitées en dehors de l’UE/EEE, Google LLC s’est certifiée selon le programme Data Privacy Framework (DPF) et figure sur la liste Data Privacy Framework de l’International Trade Administration (ITA). Cela signifie que Google LLC s’est publiquement engagée à respecter les obligations du DPF et qu’un éventuel transfert de données vers les États-Unis est sans risque sur la base de l’actuelle décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023.

Durée de conservation

Les données envoyées par nos soins et liées à des cookies sont automatiquement supprimées après 14 mois. La suppression des données dont la durée de conservation est atteinte a lieu automatiquement une fois par mois.

Base juridique

La base juridique de ce traitement de données est votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a) du RGPD.

Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en accédant aux [Paramètres des cookies – Préférences de consentement] et en y modifiant votre sélection. La licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’au retrait n’en est pas affectée.

Alternativement, vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies dès le départ en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Si vous configurez votre navigateur de manière à ce que tous les cookies soient refusés, cela peut toutefois entraîner une limitation des fonctionnalités sur ce site et sur d’autres sites web. Vous pouvez en outre empêcher la saisie des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en : a. Ne donnant pas votre consentement au dépôt du cookie ou b. Téléchargeant et installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics disponible [ici].

Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation de Google Analytics et sur la protection des données chez Google aux adresses suivantes : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/ et https://policies.google.com/?hl=fr.

6.3. HubSpot

Sur ce site web, nous utilisons le service HubSpot pour nos activités de marketing en ligne. HubSpot est une société de logiciels basée aux États-Unis avec une succursale en Irlande (HubSpot European Office, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild St, Dublin 1, Irlande).

Nous utilisons HubSpot en tant que solution logicielle intégrée (système d’automatisation du marketing) pour couvrir différents aspects de notre marketing en ligne et de notre gestion de la relation client. Cela comprend, entre autres, la gestion de contenu, l’e-mail marketing, le reporting ainsi que la gestion des contacts (CRM).

Le code de suivi HubSpot implémenté sur ce site web collecte, en notre nom, des données sur l’utilisation de notre site par les visiteurs afin d’analyser le trafic et de fournir des fonctions telles que le « Buyer Intent » (identification des entreprises qui consultent notre site web). Les catégories de données suivantes sont traitées :

Adresse IP : Elle est saisie et enregistrée par le code de suivi HubSpot. Cela sert d’une part à la sécurité et à l’analyse statistique du trafic, et d’autre part à l’identification des entreprises à partir desquelles l’accès à notre site web est effectué (« Buyer Intent »).
Domaine de l’entreprise : Celui-ci est enregistré lorsque vous vous identifiez en remplissant un formulaire (par ex. inscription à la newsletter ou demande de contact).
Comportement de visite : Les chemins complets des sous-pages consultées ainsi que la durée de la visite.
Horodatage (Timestamp) : Date et heure de la consultation de la page pour garantir l’actualité des analyses.
VID : Un identifiant numérique (Visitor ID) qui sert à distinguer les visiteurs tant qu’ils ne sont pas encore identifiés personnellement.
Informations techniques : Informations sur le type de navigateur, le système d’exploitation et la localisation démographique.

Ces données nous permettent d’établir des rapports sur l’utilisation du site web et d’optimiser nos mesures de marketing ainsi que notre offre web pour vous. Un recoupement de ces données d’utilisation avec vos informations personnelles (par ex. nom ou adresse e-mail) n’a lieu que si vous nous les communiquez activement via un formulaire (par ex. pour une prise de contact conformément au paragraphe 4.2) et que vous y avez consenti.

La base juridique de ce traitement de données est votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a) du RGPD ainsi qu’au § 25, al. 1 de la TDDDG. Le code de suivi HubSpot respecte les réglages de notre outil de gestion du consentement (Borlabs). Le consentement est révocable à tout moment pour l’avenir en accédant aux [Ouvrir les préférences de consentement].

Sous-traitance et transfert vers des pays tiers : Le traitement des données est effectué pour notre compte sur la base d’un contrat de sous-traitance conformément à l’art. 28 du RGPD. Dans la mesure où des données sont transférées à HubSpot, Inc. aux États-Unis, cela se fait sur la base de l’EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), pour lequel il existe une décision d’adéquation de la Commission européenne.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par HubSpot pour le compte de ses clients dans la documentation spécifique de HubSpot pour les utilisateurs finaux sous : https://legal.hubspot.com/fr/privacy-policy (section « Données des clients ») ainsi que dans l’aperçu du code de suivi : https://knowledge.hubspot.com/fr/reports/data-collected-by-the-hubspot-tracking-code.

6.4. Mouseflow

Ce site web utilise Mouseflow, un outil d’analyse web de la société Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Danemark, afin d’enregistrer des visites individuelles sélectionnées de manière aléatoire (uniquement avec une adresse IP anonymisée). Un journal des mouvements de la souris, des clics de souris et des interactions au clavier est ainsi créé, dans le but de reproduire des visites individuelles de ce site web sous forme d’échantillons (appelés « session replays »), de les évaluer sous forme de « heatmaps » (cartes de chaleur) et d’en déduire des améliorations potentielles pour ce site web. Le stockage et le traitement des données collectées ont lieu au sein de l’UE.

La base juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. a) du RGPD, c’est-à-dire votre consentement. Celui-ci est volontaire. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en accédant aux [Paramètres des cookies – Ouvrir les préférences de consentement] et en y modifiant votre sélection.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données à l’adresse suivante : https://mouseflow.com/fr/privacy/.

6.4. LinkedIn Insights Tag / LinkedIn Ads

Ce site web utilise le « LinkedIn Insights Tag », un outil d’analyse du réseau social LinkedIn de LinkedIn Corporation, 599 N Mathilda Ave, Sunnyvale, CA 94085, États-Unis. Le responsable pour l’UE est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.

Le LinkedIn Insights Tag permet de collecter des données relatives aux visites sur notre site web, y compris l’URL, l’URL de référence, l’adresse IP, les caractéristiques de l’appareil et du navigateur, l’horodatage et les pages vues. Ces données sont cryptées et supprimées dans un délai de 90 jours. L’utilisation du LinkedIn Insights Tag a pour but de suivre le succès des campagnes, de diffuser de la publicité ciblée en dehors de notre site web (retargeting) et permet d’obtenir des informations supplémentaires sur les membres de LinkedIn qui consultent nos annonces publicitaires.

Nous recevons de la part de LinkedIn uniquement des rapports synthétiques sur la démographie de notre groupe cible et la performance de nos annonces. À cette occasion, nous obtenons des informations sur des critères tels que :

le secteur d’activité,
l’intitulé du poste,
la taille de l’entreprise,
le niveau hiérarchique et
la localisation des visiteurs du site web.

La base juridique du traitement des données à caractère personnel est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. a) du RGPD. Votre consentement est volontaire ; vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l’avenir en accédant aux [Paramètres des cookies – Ouvrir les préférences de consentement] et en y modifiant votre sélection.

Dans la mesure où les données sont traitées en dehors de l’UE/EEE, LinkedIn s’est certifiée selon le programme Data Privacy Framework (DPF) et figure sur la liste Data Privacy Framework de l’International Trade Administration (ITA). Cela signifie que LinkedIn s’est publiquement engagée à respecter les obligations du DPF et qu’un éventuel transfert de données vers les États-Unis est sans risque sur la base de l’actuelle décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

6.6. Microsoft Ads

Notre site web utilise le service Microsoft Ads (anciennement Bing), un service publicitaire de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Le responsable pour les utilisateurs de l’UE / EMEA est Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlande).

La finalité du traitement des données est d’attirer l’attention sur nos produits. Nous avons intégré sur notre site web une balise de suivi des conversions (un petit fragment de code). Il s’agit de la balise « Universal Event Tracking » (UET), par laquelle des cookies sont également stockés ou consultés dans votre navigateur. Pour la balise UET, « UET Insights » est activé, ce qui permet de collecter des données supplémentaires. Grâce au suivi des conversions, nous apprenons par exemple via quel mot-clé ou quelle annonce vous êtes arrivé chez nous, quelles sous-pages vous plaisent particulièrement et quelles actions vous effectuez sur notre site. Cela nous permet de mieux adapter notre site web, nos annonces publicitaires et nos offres à vos besoins.

Les données collectées comprennent :

le réglage de la langue du navigateur,
les interactions (clics, défilement),
la signature numérique,
le GUID généré par la balise UET,
l’adresse IP,
l’ID de clic Microsoft,
l’ID utilisateur, l’ID visiteur,
le cookie Microsoft,
le titre de la page,
l’URL de référence, l’URL de la page,
la profondeur de couleur, la hauteur et la largeur de l’écran,
l’ID de la balise UET,
la performance de la page,
l’éditeur/URL,
le trafic de données avec ventilation des utilisateurs et des sessions par pays, appareil,
le nombre de visites par page et
la durée de la visite.

Vous trouverez des informations détaillées sur les données et les cookies sous : https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/fr/53056/2-500.

La base juridique du traitement des données est l’art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a) du RGPD, et le § 25, al. 1 de la TDDDG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en accédant aux [Paramètres des cookies – Ouvrir les préférences de consentement] et en y modifiant votre sélection.

Vous pouvez également contrôler l’utilisation de vos données pour la publicité personnalisée de Microsoft en consultant la page d’opt-out de Microsoft : https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout.

Les destinataires des données peuvent être : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis.

Microsoft traite les données afin d’optimiser sa propre offre publicitaire et d’autres services. Si vous possédez vous-même un compte Microsoft, les données collectées peuvent être associées à votre compte. Vous trouverez des informations sur les règles de confidentialité de Microsoft sur : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement.

Dans la mesure où les données sont traitées en dehors de l’UE/EEE, Microsoft Corporation s’est certifiée selon le programme Data Privacy Framework (DPF) et figure sur la liste Data Privacy Framework de l’International Trade Administration (ITA). Cela signifie que Microsoft Corporation s’est publiquement engagée à respecter les obligations du DPF et qu’un éventuel transfert de données vers les États-Unis est sans risque sur la base de l’actuelle décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023.

La durée de conservation des données collectées par UET est de 390 jours. Les cookies Microsoft ont une date d’expiration de 13 mois.

6.7. Meta Pixel

Dans le cadre de la publicité en ligne basée sur l’utilisation, nous utilisons le service « Custom Audiences » de Meta Platforms, Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (ci-après dénommé « Facebook »).

À cette fin, nous définissons des groupes cibles d’utilisateurs dans le gestionnaire de publicités Facebook sur la base de certaines caractéristiques, lesquels se voient ensuite présenter des publicités au sein du réseau Facebook. Les utilisateurs sont sélectionnés par Facebook sur la base des informations de profil qu’ils ont fournies ainsi que d’autres données générées par l’utilisation de Facebook. Lorsqu’un utilisateur clique sur une publicité et arrive ensuite sur notre site web, Facebook reçoit, via le Pixel Facebook intégré sur notre site, l’information selon laquelle l’utilisateur a cliqué sur la bannière publicitaire.

En principe, une somme de contrôle (valeur de hachage) non réversible et non nominative est générée à partir de vos données d’utilisation et transmise à Facebook à des fins d’analyse et de marketing. À cette occasion, un cookie Facebook est déposé. Celui-ci collecte des informations sur vos activités sur notre site web (par exemple, comportement de navigation, sous-pages visitées, etc.). Votre adresse IP est également enregistrée et utilisée pour le ciblage géographique de la publicité.

Pour plus d’informations sur la finalité et l’étendue de la collecte des données, ainsi que sur le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par Facebook et sur vos options de configuration pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook. Vous pouvez configurer les publicités qui vous sont présentées sur Facebook via ce lien ainsi que dans les paramètres de votre compte Facebook.

Pour plus d’informations sur le traitement des données et la durée de conservation, vous pouvez contacter le fournisseur ou consulter : https://www.facebook.com/about/privacy.

La désactivation de la fonction « Facebook Custom Audience » est possible pour les utilisateurs connectés sur : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

Vous pouvez également empêcher globalement l’enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser l’intégralité des fonctions de notre site web. D’autres possibilités de désactivation des cookies tiers sont disponibles sur www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp ou sur la plateforme d’opt-out de la Digital Advertising Alliance sur http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=en.

La base juridique de ce traitement de données est votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, lit. a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement via notre système de gestion du consentement en accédant aux [Ouvrir les préférences de consentement] et en désélectionnant la catégorie « Cookies de marketing », ou refuser de donner votre consentement.

Meta Platforms Inc. est certifiée selon le Data Privacy Framework et figure sur la liste Data Privacy Framework de l’International Trade Administration (ITA). Cela signifie que Meta s’est publiquement engagée à respecter les obligations du DPF et qu’un éventuel transfert de données vers les États-Unis est sans risque sur la base de l’actuelle décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023.

6.8. Hey Sid (Pixel SID)

Sur notre site web, nous utilisons le Pixel SID, un service de la société Hey Sid AB, Västra Hamngatan 11, 411 17, Göteborg, Suède.

Ce service nous permet d’atteindre notre groupe cible grâce à des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux LinkedIn et Meta (Instagram et Facebook) et, sur la base de l’interaction avec notre site web, de diffuser des publicités supplémentaires à notre groupe cible et aux visiteurs du site en dehors de notre site web au moyen de campagnes de reciblage (retargeting). À cette fin, les interactions des utilisateurs avec notre site web sont analysées afin de créer des profils d’intérêt.

Lorsque vous consultez une page contenant le Pixel SID, une connexion est établie avec les serveurs de SID Marketing. Le pixel comprend des informations sur votre comportement d’utilisateur sur notre site web.

Typiquement, les données suivantes sont collectées :

L’adresse IP
Des informations sur votre navigateur, votre système d’exploitation et votre terminal
Les sous-pages visitées et les actions effectuées sur notre site web
La date et l’heure de la visite
Des identifiants uniques (par ex. via des cookies ou des technologies similaires) permettant de vous reconnaître sur d’autres sites web

Ces données sont traitées pour créer des profils d’utilisateurs (profilage) et pour vous affecter à des groupes cibles pour des campagnes publicitaires. L’objectif est d’analyser et d’optimiser l’efficacité de nos mesures publicitaires sur LinkedIn et Meta, ainsi que de vous présenter des publicités pertinentes pour vous en dehors de notre site web.

La base juridique du traitement des données à caractère personnel est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. a) du RGPD. Dans la mesure où des informations sont stockées sur votre terminal ou lues à partir de celui-ci par le biais du service (par ex. des cookies), cela s’effectue également sur la base de votre consentement conformément au § 25, al. 1 de la TDDDG. Vous pouvez révoquer votre consentement avec effet pour l’avenir en accédant aux [Ouvrir les préférences de consentement] et en désélectionnant la catégorie « Cookies de marketing », ou refuser de donner votre consentement à l’utilisation du Pixel SID. La licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’au retrait n’en est pas affectée.

Le destinataire initial des données collectées via le pixel est SID Marketing, Västra Hamngatan 11, 411 17, Göteborg, Suède.

Étant donné que les campagnes publicitaires sont diffusées sur les plateformes de Meta et LinkedIn, les données ou les groupes cibles créés sont transmis aux entreprises suivantes :

Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande

Il est à présumer que, dans le cadre du traitement, un transfert de données a lieu vers les sociétés mères américaines de ces entreprises (Meta Platforms, Inc. et LinkedIn Corporation). Meta ainsi que LinkedIn Inc. sont certifiées selon le Data Privacy Framework et figurent sur la liste Data Privacy Framework de l’International Trade Administration (ITA). Cela signifie que Meta et LinkedIn se sont publiquement engagées à respecter les obligations du DPF et qu’un éventuel transfert de données vers les États-Unis est sans risque sur la base de l’actuelle décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023.

Les données à caractère personnel collectées par le Pixel SID sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées ci-dessus. Nous ne disposons pas actuellement d’informations précises sur la durée de conservation des données par SID Marketing, Meta et LinkedIn. Dès que ces informations seront à notre disposition, nous les compléterons ici.

6.9. YouTube – Mode de protection des donées amélioré

Sur notre site web, nous utilisons les services de YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, États-Unis, une filiale de Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Pour les utilisateurs ayant leur résidence habituelle dans l’Espace économique européen ou en Suisse, le responsable de vos données est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Pour protéger vos données à caractère personnel, nous utilisons l’option de protection des données étendue (mode de confidentialité avancé) fournie par YouTube. Lorsque vous consultez une page dans laquelle une vidéo YouTube est intégrée, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube et le contenu est affiché sur le site internet via une communication avec votre navigateur. Selon les informations fournies par YouTube, en « mode de protection des données étendu », les données ne sont transmises au serveur YouTube que si vous lancez activement la vidéo. Si vous êtes connecté à YouTube à ce moment-là, les informations relatives aux vidéos que vous avez visionnées seront associées à votre compte de membre YouTube. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte de membre avant de visiter notre site web.

Dans la mesure où les données sont traitées en dehors de l’Espace économique européen / de l’UE, Google LLC s’est certifiée selon le programme Data Privacy Framework (DPF) et figure sur la liste Data Privacy Framework de l’International Trade Administration (ITA). Cela signifie que Google LLC s’est publiquement engagée à respecter les obligations du DPF et qu’un éventuel transfert de données vers les États-Unis est sans risque sur la base de l’actuelle décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023.

De plus amples informations sur la protection des données de YouTube sont fournies par Google via le lien suivant : https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/

6.10. Google reCAPTCHA

Sur ce site web, nous utilisons « Google reCAPTCHA ». reCAPTCHA est un service de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94042, États-Unis. Le responsable pour les utilisateurs de l’UE/EEE et de la Suisse est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

reCAPTCHA sert à distinguer si les saisies dans notre formulaire de contact sont effectuées par une personne physique ou de manière abusive par des machines automatisées (bots).

Lorsque vous consultez l’une de nos pages web dans laquelle reCAPTCHA est intégré, une connexion est établie avec les serveurs de Google. Un cookie reCAPTCHA est déposé. Votre adresse IP est transmise à Google.

En outre, reCAPTCHA collecte les données suivantes au moyen du « fingerprinting » (empreinte numérique) :

les plugins de navigateur utilisés,
les cookies déposés par Google au cours des 6 derniers mois,
le nombre de clics de souris et de pressions tactiles effectués sur cet écran,
les informations CSS de la page consultée,
les objets JavaScript,
la date et
la langue du navigateur.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies et le fingerprinting en sélectionnant les paramètres techniques appropriés de votre logiciel de navigation ; nous vous informons toutefois que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser l’intégralité des fonctions de ce site web.

Vous trouverez la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google ici : https://www.google.com/policies/privacy/ et ici : https://policies.google.com/terms.

La base juridique de ce traitement de données est votre consentement, conformément à l’art. 6, par. 1, lit. a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement avec effet pour l’avenir via notre système de gestion du consentement en accédant aux [Ouvrir les préférences de consentement] et en désélectionnant la catégorie « Médias externes », ou refuser de donner votre consentement à l’utilisation de Google reCAPTCHA.

6.11. Leadfeeder (Dealfront) – Identification des visiteurs professionnels

Sur ce site web, nous utilisons — sous réserve de votre consentement — le service « Leadfeeder » de la société Dealfront Group GmbH, Durlacher Allee 73, 76131 Karlsruhe, Allemagne (ci-après « Dealfront »). Ce service nous permet d’identifier l’entreprise à laquelle une visite sur le site web peut être attribuée, afin d’optimiser nos activités de marketing et de vente B2B.

Lorsque le consentement est activé, les données suivantes sont collectées et transmises à Dealfront : adresse IP, date et heure de l’accès, pages consultées (URL), URL de référence (referrer), informations sur l’appareil et le navigateur (user-agent), origine géographique approximative ainsi qu’un identifiant technique permettant de reconnaître les sessions récurrentes. L’adresse IP est abrégée ou pseudonymisée immédiatement après l’attribution à une entreprise et n’est pas stockée en clair. Nous ne procédons à aucune identification de personnes physiques individuelles ; seule l’entreprise visiteuse est identifiée par une comparaison avec la base de données d’entreprises de Dealfront (par ex. nom de l’entreprise, secteur d’activité, siège social).

Leadfeeder utilise des cookies ou des technologies de stockage similaires sur votre terminal à des fins de reconnaissance. Vous trouverez un aperçu des cookies déposés, de leur finalité et de leur durée de conservation dans notre bannière de cookies (« Gérer les paramètres des cookies »).

La base juridique du traitement est votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, p. 1, let. a du RGPD ainsi que — pour le dépôt ou la lecture d’informations sur votre terminal — la réglementation nationale applicable (en Allemagne § 25 al. 1 TDDDG). Vous donnez ce consentement via notre bannière de consentement. Le consentement est volontaire et n’est pas nécessaire pour l’utilisation du site web.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué jusqu’au retrait. Vous pouvez facilement effectuer ce retrait via les paramètres des cookies en désactivant la sélection pour « Marketing » ou « Leadfeeder ».

Les données collectées dans le cadre du service sont en principe conservées par Dealfront pour la durée de la relation contractuelle avec nous ; les données de visite pseudonymisées sont généralement supprimées ou agrégées davantage après 30 jours. Les cookies ont une durée de vie allant jusqu’à deux ans, à moins que vous ne les supprimiez préalablement ou que vous ne retiriez votre consentement.

Le destinataire des données est Dealfront Group GmbH en tant que sous-traitant. Nous avons conclu avec Dealfront un contrat de sous-traitance conformément à l’art. 28 du RGPD. Le traitement a lieu principalement au sein de l’UE/EEE. Dans la mesure où Dealfront fait appel à des sous-traitants dans des pays tiers dans des cas isolés, le transfert s’effectue sur la base de garanties appropriées conformément à l’art. 46 du RGPD (notamment les clauses contractuelles types de l’UE). Vous trouverez une liste actualisée des sous-traitants et des détails sur les mesures de protection dans la politique de confidentialité de Dealfront.

Vous disposez des droits décrits à la section 3 de la présente politique de confidentialité, notamment le droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement ainsi que le droit à la portabilité des données (art. 15 à 20 du RGPD) et le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (art. 77 du RGPD).

Pour plus d’informations sur la protection des données chez Dealfront, vous pouvez consulter : https://www.leadfeeder.com/privacy/

7. Réseaux sociaux

Nous utilisons différents réseaux sociaux pour nous faire connaître. De même, le site web utilise des plugins sociaux de ces réseaux. Sur ces canaux également, la protection de vos données nous tient à cœur. Vous trouverez ci-après des informations sur le traitement des données à caractère personnel lors de l’utilisation de ces canaux. Si vous avez d’autres questions concernant le traitement de vos données à caractère personnel, n’hésitez pas à contacter notre délégué à la protection des données.

7.1. Présence de l’entreprise sur les réseaux sociaux et utilisation de plugins sociaux

Nous exploitons des pages sur les réseaux sociaux et utilisons des plugins sociaux des fournisseurs suivants :

Facebook (Opérateur : Meta Platforms, Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA ; ci-après dénommé « Facebook »)
LinkedIn (Opérateur : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande)

Les opérateurs des réseaux suivants sont conjointement responsables avec nous :

Facebook
LinkedIn

En règle générale, ces plugins collectent par défaut des données vous concernant et les transmettent aux serveurs du fournisseur respectif. Afin de garantir la protection de votre vie privée, nous avons pris des mesures techniques qui assurent que vos données ne peuvent pas être collectées par les fournisseurs des plugins respectifs sans votre consentement. Lors de la consultation d’une page sur laquelle les plugins sont intégrés, ceux-ci sont initialement désactivés. Ce n’est qu’en cliquant sur le symbole correspondant que les plugins sont activés, et vous donnez ainsi votre consentement à ce que vos données soient transmises au fournisseur respectif.

La base juridique de l’utilisation des plugins est votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, lit. a) du RGPD ainsi qu’au § 25, al. 1 de la TDDDG pour le stockage d’informations dans votre terminal utilisé, tel qu’un ordinateur portable ou un smartphone, ainsi que l’accès à de telles informations déjà stockées dans votre terminal.

Là où notre influence sur le traitement des données s’arrête, la limite de notre responsabilité est atteinte. À ces stades, il ne nous est pas possible d’influencer le traitement des données par l’opérateur du réseau. Par conséquent, nous ne pouvons fournir aucune information sur les données à caractère personnel traitées par celui-ci. Pour de plus amples informations sur le traitement des données à caractère personnel collectées et les possibilités d’opposition, nous vous renvoyons aux déclarations de confidentialité respectives des opérateurs des réseaux concernés.

7.2. Traitement des données par nos soins

Les données saisies, telles que les commentaires, vidéos, images, mentions « j’aime » et messages publics que vous laissez sur nos réseaux sociaux, peuvent être publiées par les plateformes de médias sociaux. Elles ne sont utilisées ou traitées par nos soins qu’aux fins suivantes.

Les données à caractère personnel qui nous sont transmises par message privé via les réseaux sociaux, telles que des documents ou des données de communication, ne sont pas publiées par nous. Toutefois, il n’est pas exclu que l’opérateur du réseau social traite ou publie ces données.

Nous attirons votre attention sur le fait que nous ne souhaitons pas recevoir de candidatures via des services de messagerie (par ex. Facebook Messenger), car ceux-ci ne peuvent pas garantir la protection de vos données à caractère personnel de la manière requise et souhaitée par nous.

Nous nous réservons également le droit de supprimer des contenus si cela s’avère nécessaire. Le cas échéant, nous partageons vos contenus sur notre page si cela fait partie des fonctionnalités de la plateforme et que c’est autorisé, et nous communiquons avec vous via la plateforme de médias sociaux.

La base juridique de notre traitement des données dans le cadre des réseaux sociaux est l’art. 6, par. 1, phrase 1, lit. f) du RGPD. Le traitement des données est effectué dans l’intérêt de nos relations publiques et d’une communication moderne.

Les fournisseurs de réseaux sociaux sont en partie situés aux États-Unis et dans d’autres pays hors de l’UE et de l’EEE. Les données peuvent donc également être traitées par le fournisseur de la plateforme concernée dans des pays situés en dehors de l’UE et de l’EEE. Nous vous informons que les entreprises de ces pays peuvent être soumises à une législation sur la protection des données qui n’offre pas le même niveau de protection de vos données à caractère personnel que dans les États membres de l’UE.

Nous attirons en outre votre attention sur le fait que nous n’avons aucune influence sur l’étendue, la nature et la finalité du traitement des données par le fournisseur de la plateforme de médias sociaux. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données par les fournisseurs de réseaux sociaux dans la politique de confidentialité du fournisseur de la plateforme concernée.

7.3. Balises Insight et reciblage (Retargeting) par les services de réseaux sociaux

Une fois activés, ces services collectent également des données à caractère personnel (telles que votre adresse IP, les informations sur l’appareil, l’URL de référence, l’horodatage, le fuseau horaire, les informations sur le navigateur, la visibilité des publicités, les clics sur les publicités, le suivi des conversions, le réseau de l’utilisateur, l’agent utilisateur, la langue et le site web visité) et les envoient aux serveurs du fournisseur respectif, où elles sont stockées.

En outre, les plugins sociaux activés déposent un cookie avec un identifiant unique lors de la consultation de la page concernée. Cela permet aux fournisseurs de créer des profils sur votre comportement d’utilisation et nous permet de diffuser des publicités personnalisées à ces utilisateurs. De plus, nous recevons des rapports pseudonymes sur la performance des publicités ainsi que des informations sur l’interaction avec le site web. Cela se produit même si vous n’êtes pas membre du réseau social du fournisseur concerné. Si vous êtes membre du réseau social du fournisseur et que vous êtes connecté à ce réseau lors de votre visite sur ce site web, vos données et les informations relatives à la visite de ce site peuvent être associées à votre profil sur le réseau social.

Nous n’avons aucune influence sur l’étendue exacte des données collectées par chaque fournisseur. Pour plus d’informations sur l’étendue, la nature et la finalité du traitement des données, ainsi que sur les droits et les options de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les politiques de confidentialité des fournisseurs de réseaux sociaux respectifs. Celles-ci sont disponibles aux adresses suivantes :

Facebook : https://www.facebook.com/privacy/policy/
LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Dans la mesure où les données sont traitées en dehors de l’UE/EEE, Meta Platforms Inc. (Facebook) et LinkedIn Corporation se sont certifiées selon le programme Data Privacy Framework (DPF) et figurent sur la liste Data Privacy Framework de l’International Trade Administration (ITA). Cela signifie que Meta Platforms, Inc. ainsi que LinkedIn Corporation se sont publiquement engagées à respecter les obligations du DPF et qu’un éventuel transfert de données vers les États-Unis est sans risque sur la base de l’actuelle décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023.

8. Destinataires en dehors de l’UE

À l’exception des traitements pour lesquels nous informons de la possibilité de transmettre des données à des destinataires établis en dehors de l’UE dans les présentes informations sur la protection des données, nous ne transmettons pas vos données à des destinataires établis en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Les transferts de données sont effectués sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

9. Durée de conservation des données

La durée de conservation des données collectées à votre sujet dépend de la finalité pour laquelle nous traitons ces données. La conservation dure aussi longtemps qu’elle est nécessaire à la réalisation de la finalité poursuivie. Dans la mesure où nous sommes tenus de conserver certaines catégories de données pendant une période définie en raison d’obligations légales (par exemple, des obligations fiscales), la conservation des données se poursuit après qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité initiale, exclusivement dans le but de respecter l’obligation légale. Dans ces cas, l’accès aux données est verrouillé.

Exemples de durées de conservation :

Utilisation des données à des fins de marketing (sans suivi) : 3 ans.
Consentements : Conservation permanente tant que les consentements sont utilisés de manière continue (par ex. envoi régulier de newsletters par e-mail).
Données de suivi (tracking) : 2 ans.
Données aux fins de la mise en œuvre des oppositions (publicitaires) : Conservation illimitée.

Mise à jour : avril 2026

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Mentions légales & protection des données

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