Anti-Fraud-Management
So schützt du Dich vor Online-Betrug
Bei einem Online-Betrug geht es nicht einfach nur um Dein Geld oder Deine Waren – es ist ein Angriff, der mit großer Wahrscheinlichkeit wiederholt wird, wenn er Erfolg hat. Betrugsprävention schützt Deine Prozesse und Deinen Gewinn vor gefälschten Identitäten, Identitätsübernahmen, Account Takeover, Friendly Fraud und allen anderen Betrugsmustern, denen wir über die Jahre begegnet sind.
Hart, aber wahr – Fakten über Online-Betrug
55
aller Internet-Nutzer*innen waren bereits Opfer von Cyberkriminalität97
aller Online-Unternehmen sind schon Opfer von Betrug geworden2.5
verlieren deutsche Online-Händler jährlich durch BetrugEffektives Fraud Management mit System
Was ist Online-Betrug?
Jeder Verlust, der Deinem Unternehmen absichtlich zugefügt wird, ist ein Betrug. Die Bandbreite an Betrugsmustern und -versuchen ist groß; gänzlich gefälschte Identitäten sind hier noch simpel. Was passiert, wenn reale Identitäten von Betrüger*innen übernommen werden? Was passiert mit Kund*innen, die Waren bestellen, ohne jemals eine Zahlungsabsicht zu haben? Die Prävention und Abwehr solcher Angriffe ist unser Spezialgebiet im Fraud Management. Mit unserer Software FRIDA unterstützen wir Dich im gesamten Prozess.
What we do
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Herausforderungen an Deine Anti-Fraud-Maßnahmen
Account Takeover – Kontoübernahme
Als Account Takeover bezeichnet man die Übernahme eines bestehenden Kundenkontos durch Betrüger*innen mittels Phishing, Schadsoftware oder Datendiebstahl. In der Prävention dieser Fälle sind Kundenprofile und die Analyse des Nutzerverhaltens besonders wichtig.
Fake Identities – gefälschte Identitäten
Das Erfinden vollständig gefälschter Identitäten zählt zu den einfachsten Betrugsmustern, und Täter*innen werden immer diesen simplen Weg wählen, wenn Deine Prozesse nicht dagegen geschützt sind. Effektive Anti-Fraud-Maßnahmen in solchen Fällen sind die Wiedererkennung von betrügerisch genutzten Ressourcen sowie die Plausibilitäts- und Mustererkennung.
Friendly Fraud – wenn Kunden*innen betrügen
Falsche Rücksendungen, angeblich nicht erhaltene Pakete, benutzte Kleidung oder der Missbrauch von Vorteilsprogrammen – das ist Betrug; oft sogar ohne Schuldbewusstsein. Die Erkennung von Mustern und die Steuerung Deiner Reaktionen sind die bedeutenden Faktoren in der Prävention von Friendly Fraud.
Identity Takeover – Identitätsübernahme
Bei der Übernahme von Identitäten gibt es immer zwei Opfer: Dein Unternehmen, an dem ein Betrug begangen wurde, und eine Person, dessen Identität dafür missbraucht wurde. Ein effizientes Fraud Management legt hier besonderes Augenmerk auf die gute Reaktion, um echte Kund*innen zu schützen.
Family Fraud – Datenmissbrauch in der Familie
Betrugsfälle innerhalb der Familie sind ein besonders sensibles Thema. Obwohl diese Fälle meist leicht zu identifizieren sind, gibt es hier doch immer zwei Opfer: Dein Unternehmen und Deinen eigentlich verlässlichen Kund*innen. Die Reaktion im Verdachtsfall erfordert besonderes Fingerspitzengefühl.
Gewerbe-, Firmen- und Mantelbetrug
Betrugsfälle in Unternehmen umfassen im einzelnen Fall weitaus höhere Summen als Betrugsmuster im Retail, und dennoch verfügen wenige Unternehmen über einen angemessenen Schutz. In diesem Umfeld sind vor allem organisierte Betrüger*innen unterwegs und machen sich so eine Lücke zunutze. Ein effektives Anti-Fraud-System ist auch mit Geschäftskunden unumgänglich.
Unsere Branchen
Unsere Produkte im Überblick
FRIDA ist die intelligente Komplettlösung im Kampf gegen Online-Betrug
Sie liefert zuverlässige Ergebnisse in Echtzeit durch modernste Machine-Learning-Algorithmen, die Verbindungen zwischen Transaktionsdaten herstellen und Muster erkennen. Mensch und Maschine: Das Dream-Team gegen Online-Betrug.
DEVICE IDENT nutzt Fingerprinting zur Betrugsprävention
Die meistgenutzte Form der Betrugsprävention ist das Device-Fingerprinting. Jedes Endgerät hinterlässt im Netz digitale Spuren, ähnlich eines Fingerabdrucks. DEVICE IDENT erkennt betrügerische Geräte wieder und verhindert drohenden Schaden.
Jetzt Betrug stoppen
Tausche Dich mit unseren Betrugspräventionsexpert*innen aus, wie wir Dein individuelles Betrugsproblem lösen können